- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€ / réservation
- SERVICES AU SOL :
Annulations reçues entre 60 et 45 jours avant la date de début des services, des frais de 15 % du coût total des services seront facturés.
Les annulations reçues entre 45 et 14 jours avant la date de début du service. des services auront une charge de 50% du coût total des services.
Les annulations reçues dans les 13 jours avant le début des services auront une charge du coût total des services .
Les prix publiés pour les enfants sont valables pour les enfants de moins de 12 ans partageant une chambre avec deux adultes. Une fois qu'ils ont 12 ans, ils paient comme un adulte.
-Si le client a contracté un logement à Nairobi par lui-même, au moment de la demande de réservation, en plus de son nom complet, il doit informer l'hôtel où il séjourne par l'intermédiaire de son agence de voyage et fournir un numéro de téléphone de contact coordonner l'heure de départ le jour du début du safari.
-Si le client a lui-même contracté les vols d'arrivée et de départ, dans le cas où le vol arrive à Nairobi le même Le jour du départ du circuit, il ne peut pas arriver après 07h30, si vous arrivez plus tard, vous ne pourrez pas bénéficier du transfert en service régulier vers Samburu et vous devrez payer un service privé pour rejoindre la Réserve Nationale. De même, si le client a acheté un vol partant le dernier jour du safari, l'heure de départ dudit vol devra être après 15h00, sinon il devra payer un service privé de la Réserve Maasai Mara à Aéroport de Nairobi.
-Départs garantis à partir de 2 passagers :
Catégorie Touristique : Mardi, Mercredi et Dimanche toute l'année
Catégorie Supérieure : Mardi et Mercredi toute l'année + Dimanche du 1er mai au 31 octobre
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients n'ont pas de transport, ni de guide local.
-Changement éventuel d'itinéraire : notre représentant au Kenya a le plein droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure sans perdre aucune des visites prévues.
-Changements possibles d'hébergement : si dans l'un des départs, il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie sous contrat.
-Les chambres triplesne disposent généralement que de 2 lits.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation éventuellement applicable. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez consulter et prévenez-le avant de faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . .) doit être communiqué avant l'arrivée aux États-Unis, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, les horaires de vol ou d'autres événements.
- Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des inconvénients au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas profiter.
-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent du passager une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour pouvoir faciliter le services d'appels téléphoniques, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée au Kenya : c'est C'est la responsabilité du client responsabilité de se renseigner sur les réglementations en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils se rendent, ainsi que d'être munis des documents personnels requis par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.
Petit déjeuner et départ vers la réserve nationale de Samburu, en passant par Karatina et en traversant l'équateur à Nanyuki. Déjeuner au lodge. L'après-midi, départ pour un safari à travers le parc. Dîner et logement.
Safari au lever du soleil. Petit déjeuner et départ pour Nyeri. Déjeuner au Aberdare Country Club. Dans l'après-midi, transfert dans les véhicules de l'hôtel vers le parc national d'Aberdare. Après-midi libre pour profiter de la vue et observer les animaux depuis les belvédères de l'hôtel. Dîner et hébergement.
(Pour cette nuit, vous ne pouvez emporter qu'un petit sac ou un sac à dos avec l'essentiel. Le reste de vos bagages restera au Aberdare Country Club et sera récupéré le lendemain).
Petit déjeuner et transfert à l'Aberdare Country Club Hotel, où vous changerez de véhicule pour continuer notre route vers le parc national du lac Nakuru. Arrivée et déjeuner au lodge. Dans l'après-midi, un safari photographique aura lieu dans la région. Dîner et logement.
Petit déjeuner et départ pour la réserve nationale du Maasai Mara le long de la route Narok. Arrivée au lodge à l'heure du déjeuner. L'après-midi, safari photographique dans les plaines de cette Réserve. Dîner et logement.
Pension complète au lodge. Ce jour-là, il y a deux safaris, un le matin et l'autre l'après-midi, pour continuer à profiter du paysage et des animaux que l'on peut voir dans la région. La réserve nationale du Maasai Mara est une zone protégée de savane, située dans le sud-ouest du Kenya et le long de la frontière avec la Tanzanie. Des animaux tels que des lions, des guépards, des éléphants, des zèbres et des hippopotames l'habitent. Le paysage est composé de plaines herbeuses et de collines vallonnées, traversées par les rivières Mara et Talek. Les environs de la réserve sont parsemés de villages (enkangs) du peuple Massaï. Hébergement.
Petit déjeuner et départ pour Nairobi où vous arriverez à midi. Temps libre jusqu'à l'heure de votre transfert à l'aéroport pour repartir sur votre vol de retour vers la ville d'origine ou de destination suivante.