Essences marocaines

- Transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport à Fès.

- Véhicule climatisé.

- Guide accompagnateur au Maroc à partir de 12 passagers.

- 7 nuits en hôtel en demi-pension.

- Transfert hôtel / Gare à Marrakech.

- Billet de train de Marrakech à Fès.

- Transfert gare / Hôtel à Fès.

- Visites détaillées dans l'itinéraire, avec un guide hispanophone.

- Boissons.

- Déjeuners.

- Extras et dépenses personnelles.

- Pourboires.

- Tout autre service non mentionné dans la section « Qu'est-ce qui est inclus ? » ou dans l'itinéraire.

- Assurance assistance voyage (facultative).

- Excursions facultatives.

- Sur les sorties de moins de 12 personnes il n'y aura pas de guide accompagnateur, il y aura un chauffeur + guide local hispanophone sur les visites.

- L'itinéraire de ce circuit doit être compris comme générique et indicatif. Il pourrait être modifié, même si cela n'affecte pas le contenu des visites incluses dans chaque programme.

- Consulter supplément et obligation pour le dîner du réveillon du Nouvel An.

- Passeport obligatoire avec validité minimum 6 mois pour voyager au Maroc.

- Certaines nationalités nécessitent un visa (veuillez consulter votre agence de voyages).

- Les billets de train sont non remboursables, remboursables à 100%. frais en cas d'annulation.

- Circuit NON recommandé aux personnes à mobilité réduite.

- L'ordre des visites peut varier, mais en conservant toujours le contenu du voyage.

- En ce qui concerne les hébergements, il faut tenir compte du fait que le Les catégories au Maroc ne correspondent pas aux catégories en Europe, les standards au Maroc sont plus bas. Les catégories des hôtels proposés dans ce programme sont les catégories officielles au Maroc, ce qui ne veut pas dire qu'elles correspondent aux catégories officielles en Europe. Quant aux camps, ils n'ont pas de catégorie officielle.

- Changements possibles d'hébergement : Si dans l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou camps prévus, il proposera au client une alternative au sein de la même catégorie contractée.

- Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes ou maritimes, il appartiendra au passager responsabilité de gérer la réclamation et d'appeler directement l'entreprise pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui peut s'appliquer. Luxotour ne sera responsable d'aucun traitement dû à la perte ou à la casse des valises.

- Personnes à mobilité réduite : De nombreux endroits au Maroc, les hôtels et les transports ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants. , veuillez le consulter et le notifier avant de faire la réservation. Les éventuels frais supplémentaires d'assistance nécessaires tout au long du circuit seront à la charge du client.

- Aliments spéciaux : Cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, alimentation végétarienne, etc. . ) doit être communiqué avant l'arrivée au Maroc, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.

- Retrait consommateur : Le circuit est vendu en emballage fermé. , il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, horaires de vol ou autres événements.

- Comportement pendant le voyage : Dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera contraint de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou de remboursement pour le services dont vous ne pouvez pas profiter.

- Carte de crédit : Généralement, les hôtels exigent que le passager fournisse une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour pouvoir faciliter les services. appels téléphoniques, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de room service, etc.

- Documentation personnelle : Il appartient au passager de s'informer sur la réglementation en vigueur. en matière d'entrée et de sortie du pays dans lequel vous voyagez, ainsi que d'être en possession des documents requis en règle et avec la validité exigés par les autorités d'immigration et douanières. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit et d'entrée varient d'un pays à l'autre et peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.

- Frais de gestion : 30 € par réservation.

- Vols aériens réguliers :

- Changement de nom NON autorisé.

- Changement de date autorisé uniquement avant l'émission des billets d'avion.

- Une fois les billets émis , ils ne sont pas remboursables.

- Billets de train :

- Une fois les billets émis, ceux-ci ne sont pas remboursables. -remboursable.

- Services terrestres :

- Les annulations entre 15 et 11 jours avant la date de départ auront un 5 % de pénalité.

- Les annulations entre 10 et 3 jours avant la date de départ entraîneront une pénalité de 15 %.

- Les annulations 48 heures avant la date de départ entraîneront une pénalité de 25 %.

- La non-présentation le jour du départ sans préavis entraînera une pénalité de 100%.

- Dans le cas où le client décide de réduire le programme pour des raisons personnelles, non utilisé les services ne seront pas remboursés.