(**) Pour voyager à Tortuguero, le maximum La quantité de bagages autorisée est d'un colis de 12 kilos par personne.
- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€/réservation
- VOLS : 100% de pénalité à partir du moment où les billets d'avions sont émis. Changement de date et de nom Non autorisé.
- SERVICES AU SOL :
La pénalité d'annulation varie selon les conditions particulières de chaque prestataire ( hôtels et transports). Consulter au cas par cas.
Ce qui est commun à tous, c'est que les annulations reçues moins de 72 heures avant la date d'entrée (en cas d'hébergement) ou la date de prestation (transferts et visites), auront une pénalité de 100 %.
Enfants jusqu'à 1,99 ans GRATUIT ; à partir de 2 ans consulter (tous les hôtels du circuit n'appliquent pas la même réduction).
-L'âge minimum pour utiliser une voiture de location au Costa Rica est de 23 ans.
-Départs tarifs journaliers garantis à partir de 2 passagers.
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients n'ont pas de transport ni de guide local.
- Modification possible de l'itinéraire : notre représentant au Costa Rica se réserve le droit de modifier l'ordre de l'itinéraire si les conditions météorologiques l'exigent.
-Modifications possibles de l'hébergement : si dans l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.
-Les chambres triplesgénéralement ils n'ont que 2 lits.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité du passager de gérer la réclamation et d'appeler directement à l'entreprise pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels, gîtes et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez le consulter et le notifier avant de faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . .) doit être communiqué avant l'arrivée au Costa Rica, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.
- Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des inconvénients au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont vous ne pouvez pas profiter.
-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent du passager une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour pouvoir faciliter l'appel téléphonique services, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée au Costa Rica : il est de la responsabilité du client de se renseigner sur les réglementations en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils voyagent, ainsi que d'avoir sur eux les documents personnels requis par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visas, de transit, d'entrée et de santé varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.