(*)L'option tout compris à Ras Al Khaymah est Disponible de 12h00 à 23h55, dans les restaurants et bars décidés par l'hôtel.
-Les vols.
-Les assurances facultatives.
-Les pourboires.
-La taxe de séjour (Tarifs en Dirhams de Tourisme). Le paiement s'effectue directement à l'hôtel et le montant varie en fonction de la catégorie (environ par chambre et par nuit : 3* - 3 USD, 4* - 5 USD et 5* - 6 USD).
- Boissons.
-Visa.
-Ou tout autre service non spécifié comme inclus.
-Supplément pour fêtes spéciales, dates d'exposition et dates de foire. Consulter dans chaque cas. Programme provisoire (sous réserve de modifications sans préavis) :
À Dubaï :
NOUVEL AN CHINOIS : 27 janvier/14 février 2025
MED LAB : 02/06 févr. 2025
GULF FOOD : 16/21 févr. 2025
EID AL FITR : mars/avril 2025 (date à confirmer) )
ATM : mai 2025 (date à confirmer)
IMPORTANT :
Si le cas devait se présenter, événement important et imprévu lors duquel les hôtels ajoutent un supplément, nous vous informerons du supplément correspondant dès qu'il nous sera communiqué.
Ce programme n'offre pas de réduction pour les enfants.
-Frais de gestion : 30 € par réservation.
-Vols :
Changement de nom Non autorisé.
Changement de date autorisé uniquement avant l'émission des billets d'avion.
Une fois les billets émis, ils ne sont pas remboursables.
-Services terrestres :
Les annulations entre 29 et 16 jours avant la date de départ entraîneront une pénalité de 50%.
Annulations 15 jours avant la date de départ aura une pénalité de 100%.
La non-présentation le jour du départ sans préavis entraînera une pénalité de 100%.
Dans le cas où le client décide afin de réduire le programme pour des raisons personnelles, les prestations non utilisées ne seront pas remboursées.
-TRÈS IMPORTANT : Les dates de fêtes spéciales, expositions et événements sont soumises à un supplément au niveau de l'hébergement, qui sera informé au moment de la confirmation de la réservation.
-Départs garantis à partir de 4 passagers, du 16 septembre au 31 mai. Pendant les mois d'été, ce programme n'est pas opérationnel.
-L'ordre des visites peut varier, mais en conservant toujours le contenu du voyage.
-Changements possibles dans le Hébergement : si sur l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.
-Bagages u> : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour procéder à la livraison ou à l'indemnisation éventuelle. Luxotour ne sera responsable d'aucun traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, Merci de consulter et informez-le avant de faire la réservation. Les éventuels frais supplémentaires d'assistance nécessaires tout au long du circuit seront à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, alimentation végétarienne, etc. . ) doit être communiqué avant l'arrivée aux Émirats arabes unis, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.
-Retrait du consommateur : le programme est vendu comme un forfait fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.
- Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas bénéficier.
-Carte de crédit : généralement, les hôtels exigent que le passager fournisse une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour pouvoir faciliter le téléphone. services d'appels, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de room service, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée aux Émirats arabes unis : c'est la responsabilité du client de s'informer sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils voyagent, ainsi que de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit et d'entrée varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.