-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : de nombreux endroits aux Maldives, les hôtels et les transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants , veuillez le consulter et le notifier avant d'effectuer la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . .) doivent être communiqués avant l'arrivée à l'hôtel, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou menu spécial.
-Retrait du consommateur : une fois le voyage commencé , il n'y aura aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.
-Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager causerait des inconvénients aux autres clients, ce sera une raison pour l'hôtel de leur demander de quitter les installations sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont ils ne peuvent pas bénéficier.
-Carte de crédit : en général, les hôtels exigent que le passager dispose d'une carte de crédit ou d'un dépôt en espèces en guise de garantie afin de faciliter les services d'appels téléphoniques, d'extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée aux Maldives : il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel vous vous rendez, ainsi que d'avoir sur vous les documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visa, de transit et d'entrée varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.
-Frais de gestion : 30 € par réservation.
-Vols :
Changement de nom non autorisé. Changement de date autorisé uniquement avant l'émission des billets d'avion.
Une fois les billets émis, ils ne sont pas remboursables.
-Hôtels :
Les conditions particulières d'annulation varient selon chaque hôtel. Consulter dans chaque cas.
La non-présentation le jour du départ sans préavis entraînera une pénalité de 100 %.
Dans le cas où le client décide de réduire le rester pour des raisons personnelles, les services non utilisés ne seront pas remboursés.
Départ sur un vol régulier vers les Maldives. Nuit à bord.
Arrivée à l'aéroport international de Malé et transfert à l'atoll et à l'hôtel choisis par le client. Hébergement.
Séjour à l'hôtel et régime choisi par le client. Journée libre pour profiter de la plage et des activités de l'hôtel.
Séjour à l'hôtel et régime choisi par le client. Journée libre pour profiter de la plage et des installations de l'hôtel.
Séjour à l'hôtel et régime choisi par le client. Journée libre pour profiter de la plage et des installations de l'hôtel.
Petit-déjeuner et transfert à l'aéroport international de Malé pour prendre votre vol de retour vers la ville d'origine.
(Remarque : selon la route aérienne choisie par le client, arrivée à la ville de l'origine peut être le même jour ou le lendemain en passant la nuit à bord de l'avion)