Une visite des endroits les plus populaires du Vietnam. Ce pays incroyable prendra vie au fur et à mesure que vous rencontrerez la population locale et que vous vous immergerez dans leur culture. Cette visite vous mènera à la capitale culturelle du Vietnam, Hanoi, à la magnifique baie d'Ha Long, classée au patrimoine mondial, à l'ancienne capitale de Hue, à la charmante ville de Hoi An et à la vibrante Ho Chi Minh-Ville.
- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est effectuée 30 € / réservation
- VOLS (INTERNATIONAUX ET LOCAUX) : 100 % de pénalité à partir du moment où la délivrance de l'air des billets. Changement de date et de nom Non autorisé.
- SERVICES AU SOL :
Annulations reçues jusqu'à 36 jours avant la date de début des services, sans pénalité .
Les annulations reçues entre 35 et 25 jours avant la date de début des services, auront une pénalité de 30% du coût total des services.
Les annulations reçues entre 24 et 10 jours avant la date de début des services, ils auront une pénalité de 50 % du coût total des services.
Annulations reçues entre 9 et 4 jours avant la date de début des services , aura une pénalité de 75 % du coût total des services.
Les annulations reçues à partir de 3 jours avant la date de début des services, auront une pénalité de 100 %.
-Départs garantis à partir de 2 passagers, avec arrivée à Hanoi tous les jeudis du mois d'août.
-La date limite de demande de réservation
u> de ce circuit ou prestations supplémentaires, ce sera 15 jours avant l'arrivée au Vietnam pour les départs garantis et 30 jours avant pour les départs non garantis (prestations privées). Passé ce délai, toute nouvelle réservation, modification ou ajout de prestation fera l'objet d'un supplément pour gestion des urgences. Les demandes de modifications ou de nouvelles prestations ne peuvent être garanties après la date limite de réservation.-Transferts de nuit (hôtel/aéroport/hôtel) : transferts pour vols internationaux avec arrivée ou départ entre 21h00 et 21h00. 00h00 et 07h00, il y aura un supplément.
-Retard des vols internationaux à l'arrivée : dans le cas où les vols internationaux arrivent à l'heure les aéroports de destination ont un retard de plus de 3 heures, un supplément sera appliqué pour le temps d'attente du guide et du véhicule. Paiement direct à destination.
-En fonction de l'heure de départ du vol de retour vers la ville d'origine depuis Ho Chi Minh, il se peut qu'il n'y ait pas assez de temps pour faire l'excursion prévue ce jour-là. Si le client choisit d'acheter un vol partant avant 17h00, il n'aura pas suffisamment de temps pour le compléter et il n'y aura aucun remboursement.
-Temps libre : pendant les clients du temps libre ne disposent pas de transport ni de guide local.
-Changement d'itinéraire possible : notre représentant au Vietnam a le droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure. L'itinéraire est susceptible de modifications en fonction des vols choisis par le client, ainsi que des conditions météorologiques.
-Modifications possibles des hébergements : si l'un des départs ne le fait pas. est possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contractée.
-En ce qui concerne les hébergements, il faut tenir compte du fait que dans Au Vietnam, il n'y a pas de catégorie officielle pour les hôtels. Les catégories d'hôtels proposées dans ce programme sont une orientation par rapport aux catégories en Europe, ce ne sont pas des catégories officielles.
-Chambres triples : sur les croisières dans la Baie d'Halong Il n'y a pas de triple cabines. Les clients ayant choisi de louer une chambre triple disposeront d'une cabine double + 1 cabine simple pendant la croisière. Et dans les hôtels, les chambres triples ne disposent généralement que de 2 lits.
-Les petits-déjeuners inclus dans les hôtels ont des horaires assignés selon les politiques de chaque établissement hôtelier, se situant généralement entre 06h30. heures du matin et 10h00 En dehors des horaires fixés par chaque hôtel, le passager perdra ce service. Les services d'étage ou les paniers de petit-déjeuner entraînent des frais supplémentaires.
- Une arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage ne garantit pas que les chambres seront disponibles. Les horaires d'enregistrement standard s'appliquent, sauf si des nuits d'hébergement supplémentaires sont achetées pour garantir un accès immédiat aux chambres. Généralement les chambres sont disponibles après 15h00. De même, il y a également une heure pour quitter la chambre le jour du départ de l'hôtel, soit entre 10h00 et 11h00. La disponibilité des chambres en dehors de ces horaires entraînera des frais supplémentaires. Consultez dans chaque cas.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour la livraison du processus ou l’indemnisation qui peut s’appliquer. Luxotour ne sera responsable d'aucun traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, Merci de consulter et informez-le avant de faire la réservation. Les éventuels frais supplémentaires d'assistance nécessaires tout au long du circuit seront à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, alimentation végétarienne, etc. . ) doit être communiqué avant l'arrivée au Vietnam, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu en emballage fermé. , donc pas Il n'y aura aucun remboursement ni réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, horaires de vol ou autres événements.
-Comportement pendant le voyage
-Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du voyage et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera contraint de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont il ne peut pas bénéficier.
-Carte crédit : les hôtels exigent généralement que le passager fournisse une carte de crédit ou une caution en espèces comme garantie afin de faciliter les services d'appels téléphoniques, les extras dans les bars et restaurants, le minibar, la blanchisserie, les frais de service en chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée au Vietnam : il est de la responsabilité du client de s'informer sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel il voyage, ainsi que comment transporter les documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, les exigences sanitaires, le transit et l'entrée varient d'un pays à l'autre et, par conséquent, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.
Les tarifs publiés pour les enfants ne sont valables que pour les enfants de moins de 12 ans et partageant toujours une chambre avec deux adultes. A partir de 12 ans, ils paient comme un adulte. Maximum 1 enfant par chambre.