Secret du japon

• Vols en ligne régulière.
• Transferts, en service régulier, avec un guide ou une assistance hispanophone, sauf pour les trajets en train à grande vitesse de Kyoto à Nagoya (Jour 6) et de Nagoya à Odawara (Jour 7).
Local hispanophone.
• 5 déjeuners dans un restaurant local (hors boissons), 1 pique-nique (hors boissons) et 2 dîners (hors boissons).
• 9 nuits à l'hôtel, avec petit déjeuner.
• Traitement d'une valise de taille normale jusqu'à 23 kilos par personne.

• Pourboires aux chauffeurs et guides.
• La gestion des valises supplémentaires sera payante avec paiement direct à destination.
• Boissons pendant le déjeuner et le dîner.
• Assurance assistance voyage de base.
• En général, tout service supplémentaire non spécifié dans la section précédente, comme les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou tout autre non spécifié comme inclus.

- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€/réservation.

- VOLS : 100% de pénalité à partir du moment où le billet est émis. Changement de date et de nom Non autorisé.

- TOUR :

 *Annulations reçues jusqu'à 21 jours avant la date de début des services, sans pénalité.

 *Les annulations reçues entre 20 et 14 jours avant la date de début des services, auront une pénalité de 20% du coût total des services.

 *Les annulations reçues entre 13 et 8 jours avant la date de début des prestations, auront une pénalité de 40% du coût total des prestations.

*Annulations reçues entre 7 et 4 jours avant la date de début des services, aura une pénalité de 60% du coût total des services.

*Les annulations reçues à partir de 3 jours avant la date de début des services, auront une pénalité de 100 %.

-Départs garantis à partir de 2 passagers.

-La date limite de demande de réservation pour ce circuit ou les services supplémentaires sera de 21 jours avant l'arrivée au Japon. Passé ce délai, toute modification ou prestation ajoutée entraînera un supplément pour la gestion des urgences. Les demandes de modifications ou de nouveaux services ne peuvent être garanties après la date limite de réservation.

-Les clients peuvent profiter de "ONSEN" (source chaude) à Hakone dans toutes les catégories d'hébergement. Gardez à l'esprit que pour des raisons culturelles, les clients tatoués ne sont pas autorisés à accéder aux sources chaudes.

-Les clients qui ont choisi de louer la catégorie Luxe, la nuit à Hakone se fera dans un ryokan (chambre japonaise) . Les clients des catégories Standard et supérieures peuvent opter pour ce type d'hébergement avec un supplément.

-Personnes à mobilité réduite : de nombreux endroits au Japon, les hôtels et les transports ne sont pas adaptés pour fauteuils roulants, veuillez le consulter et le notifier avant de faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance nécessaire tout au long du circuit sera à la charge du client.

-Chambres : dans la catégorie standard, le lit double n'est pas disponible. Le lit double n'étant pas courant au Japon, la plupart des hôtels de catégorie standard ne disposent pas de ce type de chambre. Par conséquent, la catégorie standard n'est pas recommandée pour les clients en lune de miel.

Les passagers peuvent demander un lit double à Kyoto et à Tokyo dans les catégories supérieure et luxe sans supplément, mais cela ne peut être garanti car cela dépend de la disponibilité des chaque hôtel.

La chambre à usage unique peut être plus petite que celle à usage double. La chambre triple sera une chambre avec 2 lits simples avec un lit d'appoint. Le troisième lit peut être plus petit que les deux principaux ou il peut s'agir d'un canapé-lit et peut être très étroit.

La chambre triple n'est pas garantie tant que la confirmation n'est pas reçue des hôtels. Nous ne recommandons pas les chambres triples pour adultes.

- Changements possibles d'hébergement : si dans l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client dans la même catégorie contracté.

-Aliments spéciaux : les cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc.) doivent être communiqués avant l'arrivée au Japon, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou menu spécial.

-Transfert d'arrivée à Kyoto : les transferts pour les vols arrivant à Kyoto entre 22h00 et 6h00 auront un supplément.

-Visites : à partir de 10 personnes les circuits sont opérés en taxi, voiture privée, mini-bus ou autocar, avec un guide hispanophone selon l'itinéraire, y compris les droits d'entrée aux monuments spécifiés dans l'itinéraire. Los circuitos con menos de 10 personas se opera en transporte público.

-Los clientes pasarán una noche en Hakone sin su maleta, por lo que se ruega preparar equipaje de mano (bulto de mano hasta 10kg) para esa nuit. Les valises seront transportées directement de Kyoto à votre hôtel à Tokyo.

-Temps libre : pendant le temps libre, les clients n'ont pas de transport ni de guide local.

-Changement éventuel d'itinéraire : notre représentant au Japon se réserve le droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure sans perdre aucune des visites prévues.

-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui pourrait appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.

-Retrait consommateur : le circuit est vendu en package fermé, il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer en raison d'événements personnels, médicaux, d'horaires de vol ou d'autres événements.

-Comportement pendant le voyage : en dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe, le passager sera contraint de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou de remboursement pour les services dont il ne peut pas bénéficier.

-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent du passager une carte de crédit ou une caution en espèces comme garantie afin de faciliter les services d'appels téléphoniques, les extras dans les bars et restaurants, le minibar , blanchisserie, frais de service de chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée au Japon : il est de la responsabilité du client de s'informer sur les réglementations en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays vers lequel vous vous rendez, ainsi que les documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.

Le prix de l'enfant de 0 à 5,99 ans ne comprend pas : le lit bébé, le lit, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, les places dans le train et le bus. Dans le cas où le client souhaite ces services, il devra payer comme un enfant de 6 à 11 ans. A partir de 12 ans ils paient comme un adulte. Les enfants partagent toujours une chambre avec 2 adultes.