-Bagagem: Em caso de extravio de bagagem por parte das companhias aéreas, será responsabilidade do passageiro gerir a reclamação e ligar directamente à companhia para tratar da entrega ou indemnização que se aplique. A Luxotour não se responsabiliza por qualquer processamento devido à perda ou quebra de malas.
-Pessoas com mobilidade reduzida: muitos lugares nas Maldivas, hotéis e transportes não são adaptados para cadeiras de rodas , consulte-o e informe-o antes de efetuar a reserva. Qualquer custo adicional de assistência que necessitem ao longo do passeio será suportado pelo cliente.
-Alimentos especiais: casos de intolerâncias alimentares (alergias, doença celíaca, alimentação vegetariana, etc.) . .) deve ser comunicado antes da chegada ao hotel, embora não seja possível garantir nenhum tipo de dieta ou menu especial.
-Retirada do consumidor: uma vez iniciada a viagem , não haverá reembolso ou desconto para serviços que os clientes decidam não usufruir ou nos quais não possam participar por motivos pessoais ou médicos, horários de voos ou outros eventos.
-Comportamento durante a viagem : caso a atitude de um passageiro cause transtornos a outros clientes, será motivo para o hotel solicitar que saiam das instalações sem nenhum tipo de desconto ou reembolso pelos serviços de que não possam usufruir.
-Cartão de crédito: em geral, os hotéis exigem que o passageiro tenha um cartão de crédito ou um depósito em dinheiro como garantia para facilitar os serviços de ligações telefônicas, extras em bares e restaurantes, minibar, lavanderia, taxas de serviço de quarto, etc.
-Documentação pessoal e requisitos de entrada nas Maldivas: é de responsabilidade do cliente informar-se sobre as normas vigentes sobre entrada e saída do país para o qual você está viajando, bem como portando os documentos pessoais exigidos pelas autoridades. A Luxotour não assume qualquer responsabilidade a este respeito. Lembre-se de que os regulamentos de visto, trânsito e entrada variam de um país para outro e, por sua vez, podem ser modificados a curto prazo e sem aviso prévio.
-Taxas de administração: 30 € por reserva.
-Voos:
Alteração de nome não permitida. Alteração de data permitida somente antes da emissão das passagens aéreas.
Uma vez emitidas as passagens, elas não são reembolsáveis.
-Hotéis:
As condições especiais de cancelamento variam de acordo com cada hotel. Consulte em cada caso.
No-show no dia da partida sem aviso prévio terá uma penalidade de 100%.
Caso o cliente decida reduzir o estadia por motivos pessoais, serviços não utilizados não serão reembolsados.
Partida em voo regular com destino às Maldivas. Noite a bordo.
Chegada ao Aeroporto Internacional de Malé e traslado ao atol e hotel escolhido pelo cliente. Alojamento.
Estadia no hotel e regime escolhido pelo cliente. Dia livre para desfrutar da praia e atividades do hotel.
Estadia no hotel e regime escolhido pelo cliente. Dia livre para desfrutar da praia e das instalações do hotel.
Estadia no hotel e regime escolhido pelo cliente. Dia livre para desfrutar da praia e das instalações do hotel.
Café da manhã e traslado ao Aeroporto Internacional de Malé para embarque em seu voo de retorno à cidade de origem.
(Nota: dependendo da rota aérea escolhida pelo cliente, chegada à cidade de origem. a origem pode ser no mesmo dia ou no dia seguinte pernoitando a bordo do avião)