É uma cidade na margem sul do lago de mesmo nome, localizada na Ilha Norte da Nova Zelândia. É um importante destino para turistas nacionais e internacionais, sendo a maior indústria da região. É conhecida por sua atividade geotérmica e possui gêiseres e piscinas de lama quente. Essa atividade termal vem da caldeira Rotorua, que fica na cidade.