-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero gestionar la reclamación y llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación por pérdida o rotura de maletas.
-La llegada anticipada al hotel el primer día de viaje, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar de check in, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 horas.
-Personas con movilidad reducida: muchos lugares en Isla Mauricio, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.
-Alimentos especiales: Los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc.), deben comunicarse antes de la llegada al hotel, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.
-Desistimiento del consumidor: Una vez comenzado el viaje, no habrá devolución ni descuento por los servicios que los pasajeros decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.
-Comportamiento durante el viaje: En caso de que la actitud de un pasajero cause molestias a otros pasajeros, será motivo para que el hotel pueda pedirle que abandone las instalaciones sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
-Tarjeta de crédito: Por lo general, los hoteles exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, extras en bares y restaurantes, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc.
-Documentación personal y requisitos de entrada en Isla Mauricio: Es responsabilidad del pasajero informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tenga en cuenta que las normativas de visados, tránsito y entrada varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.
-Gastos de gestión: 30 € por reserva.
-Vuelos:
Cambio de nombre NO permitido.
Cambio de fecha permitido únicamente antes de la emisión de los billetes aéreos.
Una vez emitidos los billetes aéreos, estos no son reembolsables.
-Hoteles:
Las condiciones especiales de anulación varían según cada hotel. Consultar en cada caso.
La no presentación el día de salida sin previo aviso, tendrá una penalización del 100%.
En el caso de que el pasajero decida reducir la estancia por motivos personales, los servicios no utilizados no serán reembolsados.
Salida en vuelo hacia Mauricio. Noche a bordo.
Llegada y traslado al hotel. Resto del día libre. Estancia en el hotel y régimen elegido por el cliente.
Estancia en el hotel y régimen elegido por el cliente. Día libre.
Estancia en el hotel y régimen elegido por el cliente. Día libre.
Estancia en el hotel y régimen elegido por el cliente. Día libre.
Estancia en el hotel y régimen elegido por el cliente. Día libre.
Tiempo libre hasta la hora de su traslado al aeropuerto para salir en el vuelo de regreso a la ciudad de origen (*).
(*)Dependiendo de la compañía aérea elegida por el cliente, la llegada a la ciudad de origen podrá ser este día o al día siguiente.
Trip Book es ese álbum que creas mientras viajas a través del mundo.
Colecciona tus recuerdos en forma de Trip Book, imprímelo y revive tu viaje durante toda tu vida, no dejes que se pierden las fotos de tu viaje en la galería de tu móvil.
Podrás crear tu Trip Book y narrar el día a día de tu viaje. Escribe los relatos del día a día, los mejores momentos, añade ubicaciones, obtén los kilómetros recorridos y mucho más. De esta forma capturarás los detalles en el momento.
O si lo prefieres, podrás crearlo en un par de minutos una vez finalizado el viaje, solo tendrás que seleccionar las imágenes, revisa el contenido, dale a imprimir y recíbelo en casa en pocos días.
También podrás crear tu Trip Book entre varios viajeros, solo tienes que añadir a otros integrantes del viaje y compártelo con ellos para que también puedan subir fotos y editar la información relativa al día a día del viaje.
Un viaje es mucho más que sus fotos, Trip Book es mucho más que un foto-libro.
Si necesitas estar conectado a internet durante tu viaje, te ofrecemos esta tarjeta eSim con la que podrás contratar los datos de navegación según tus necesidades en cualquier parte del mundo. Tan sencillo como escanear un código QR para instalarla en tu dispositivo en menos de 1 minuto.