-GASTOS DE GESTIÓN
*Desde el momento en que se realiza la reserva 30 € / reserva
-SERVICIOS TERRESTRES (CIRCUITO):
*Las cancelaciones del circuito entre 20 y 11 días anteriores a la fecha de salida, tendrán una penalización del 50%.
*Las cancelaciones dentro de los 10 días anteriores a la fecha de salida, tendrán una penalización del 100%.
-HOTELES EN RIVIERA MAYA:
*Las penalizaciones especiales serán especificados en la confirmación de la reserva, ya que algunas tarifas de los hoteles en Riviera Maya no son reembolsables.
-Salidas garantizadas desde 2 pasajeros.
-La fecha límite para la solicitud de reservas de este circuito o servicios extras, será 31 días antes de la llegada a México. Pasada esta fecha límite la solicitud de cambios o nuevos servicios no se pueden garantizar después de la fecha límite de reserva y quedarían bajo petición.
-Datos necesarios para la gestión de reservas: a fin de poder ofrecer un mejor servicio, les rogamos qué en el momento de efectuar su reserva, nos faciliten la máxima información, especialmente el nombre completo del pasajero y datos de pasaporte, así como un nº de teléfono donde poder localizarle en destino. No se efectuará reembolso si los datos proporcionados son erróneos.
-Servicio compartido: este circuito regular es compartido con turistas españoles, portugueses, italianos, franceses o latinoamericanos, hablando solo idioma español e italiano, español e inglés o español y francés.
-Listado de hoteles: Los hoteles serán confirmados 31 días antes de la salida, en base a los publicados en el programa, pudiendo variar en función de la disponibilidad en el momento de recibir la solicitud de reserva. En caso de no poder ofrecer los hoteles del programa, se ofrecerán otros hoteles de categoría similar a la solicitada, quedando esto último especificado en nuestra confirmación. Una vez aceptada, no aplicará ninguna reclamación por el cambio de hoteles. Las habitaciones de los hoteles son categoría estándar. Para otro tipo de habitación, consulte suplemento.
-Habitaciones triples: en México las habitaciones triples por lo general no constan de tres, sino de dos camas donde deberán acomodarse los clientes. Solo en algunos hoteles y siempre sujeto a disponibilidad, ponen una cama plegable para el tercer pasajero, aunque esta cama extra no se puede garantizar.
-La llegada anticipada a los hoteles, no garantiza que las habitaciones estén disponibles. Se aplica el horario estándar internacional, a menos que se compren noches de alojamiento adicionales para garantizar el acceso inmediato a las habitaciones. Por lo general las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 horas. Asimismo, la disponibilidad de la habitación el día de la salida del hotel también está limitada en horario, los clientes serán informados en el momento de su registro en el hotel.
-Tarjeta de crédito: Todos los hoteles en México exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc.
-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación.
-Propinas: la propina es obligatoria en México, oscilando del 15%, 18% o 20% dependiendo del establecimiento. Propinas recomendadas para maleteros en aeropuertos es de 2 USD por pieza, en hoteles 3 ó 4 USD por pieza, y guías y/o conductores 8 USD por persona p/día.
-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.
-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc…) deben comunicarse antes de la llegada a México, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.
-Si las condiciones climáticas u otros eventos ajenos a nuestra organización lo requieren, el orden del itinerario podría verse afectado.
-Personas con movilidad reducida: muchos lugares de México, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.
-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
-Documentación personal y requisitos de entrada en México: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito, entrada y requisitos sanitarios, varían de un país a otro y a su vez pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.
Los precios publicados para niños menores de 12 años, se aplican únicamente cuando comparten habitación con dos adultos y sin derecho a cama extra. Máximo 2 niños por habitación. A partir de 12 años cumplidos pagan como adulto.
Llegada a Ciudad de México y traslado al hotel. Resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno y salida para realizar una visita panorámica de medio día en el centro de la ciudad, para conocer la Plaza de la Constitución (más conocida como Zócalo), rodeada de bellos edificios barrocos entre ellos la Catedral, el monumento religioso más grande del país construido sobre el más sobresaliente templo azteca; el Palacio Nacional sede de la presidencia de la República, en donde se podrán admirar algunos de los murales de Diego de Rivera y el Templo Mayor, gran templo de la capital Azteca. Continuación hacia el Museo de Antropología donde se visitará la sala Azteca. Después de la visita, regreso al hotel y resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno. Día libre. Alojamiento.
Excursión opcional, en servicio regular con guía bilingüe español-inglés: para quien lo desee ofrecemos una excursión de medio día a Teotihuacan y la Basílica de Guadalupe.
Desayuno. Salida en autobús hacia Puebla, donde se realizará una visita panorámica de esta ciudad tan rica en historia colonial. Famosa la iglesia de Santo Domingo donde se encuentra la capilla del Rosario, una de las mayores expresiones del arte barroco mexicano. Por la tarde, continuación por la autopista hacia Oaxaca. Llegada al hotel y alojamiento.
Desayuno. Por la mañana, visita de la famosa zona arqueológica de Monte Albán, centro ceremonial que se encuentra en una gran explanada sobre la cima de una colina. Dentro de su aislamiento, sus grandiosas ruinas dominan el paisaje. Visita de varias tumbas y de sus pinturas murales. Por la tarde, visita panorámica en la ciudad conocida como “La cuna de los patriotas”. Se hará una parada en el zócalo donde se encuentra la Catedral, la iglesia de Santo Domingo; se continuará con la visita al antiguo convento de Santa Catalina de Siena. También se hará una parada en el mercado, uno de los más típicos que existe en la región. Alojamiento.
Desayuno. Salida en dirección a Santiago Matatlán, conocido como la "Capital mundial del Mezcal". Visitaremos un tradicional palenque (fábrica de mezcal), para conocer los procesos todavía artesanales de esta famosa bebida, que cada día está tomando renombre a nivel internacional. Continuación a Tehuantepec (4 horas de camino), donde se hará una parada para tomar el almuerzo (incluido). Por la tarde, continuación hacia Tuxtla Gutiérrez, capital del estado de Chiapas (5 horas de trayecto). Llegada al hotel y alojamiento .
Desayuno y traslado al embarcadero para realizar un paseo en lancha en el Cañón del Sumidero. Almuerzo en restaurante local. A continuación, traslado a San Cristóbal de las Casas. Llegada al hotel y resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno. Comenzaremos el día con la visita al mercado local, uno de los más típicos de la región donde diariamente, centenares de indígenas vienen a vender sus productos. Continuación con una visita a la iglesia de Santo Domingo de estilo barroco, fundada en 1547. Seguidamente, salida para visitar las comunidades indígenas de San Juan Chamula y Zinacantán; la primera de ellas es muy particular ya que en su iglesia se puede apreciar la influencia del paganismo en sus ceremonias, mientras que la segunda difiere mucho de la anterior pues los indígenas zinacantecos son muy apegados a la fe católica. Allí tendrán la oportunidad de cocinar una auténtica tortilla y degustar una copita de “Pox”, antiguo elixir Maya. Regreso a San Cristóbal y tarde libre. Alojamiento.
Salida muy temprano hacia Palenque, con parada en Ocosingo para tomar el desayuno en un restaurante local. Durante un trayecto aproximado de 5 horas por una carretera de montaña, se podrán admirar increíbles cambios en la exuberante vegetación de esta zona de Chiapas. Parada en ruta para visitar las cascadas de Agua Azul. Tiempo libre para recorrer la zona por su cuenta y para tomar el almuerzo (no incluido). Llegada a Palenque a última hora de la tarde. Alojamiento.
Desayuno. Por la mañana, salida hacia la zona arqueológica de Palenque ubicada dentro de la jungla Chiapaneca. La zona ofrece en piedra y estuco las bellas realizaciones de la plástica maya y está considerada como una de las más bellas zonas de México. De entre todos sus templos, el más importante es el llamado Templo de las Inscripciones donde fue descubierta la tumba de Pakal con su famosa máscara de jade. Después de la visita, continuación hacia Campeche, con parada en ruta para tomar el almuerzo en un restaurante local. Llegada al hotel y alojamiento.
Desayuno y salida hacia la zona arqueológica de Uxmal. Esta zona cuyo nombre significa “construido en tres etapas”, es un clásico ejemplo de la era clásica y post-clásica Maya. Los principales edificios de Uxmal son: la Pirámide del Adivino, el Palacio del Gobernador y el Cuadrángulo de las Monjas. Almuerzo en restaurante local y continuación hacia Mérida, conocida como “La ciudad blanca”, donde sus residencias de la época colonial y de estilos francés, italiano y árabe de principios de siglo, testimonian la riqueza pasada nacida por el cultivo del sisal. Parada en el Zócalo de Mérida donde se podrán admirar los principales monumentos de la ciudad: la Catedral, el Palacio de Gobierno, el Palacio Municipal y la Casa de Montejo. Alojamiento.
Desayuno y salida hacia la zona arqueológica de Chichén-Itzá, la capital maya de Yucatán que floreció entre los siglos V y X d.C. Durante la visita conocerá las imponentes construcciones de las zonas arqueológicas norte y centro: el templo de Kukulkán (Pirámide de la Serpiente Emplumada), el juego de pelota, el observatorio, el templo de los guerreros, el convento de las monjas y el cenote. Almuerzo en un restaurante local y continuación hacia la costa del Caribe Mexicano.
Traslado circuito / hotel en Riviera Maya
Alojamiento en hotel seleccionado.
Estancia en el hotel y régimen elegido por el cliente. Día libre para disfrutar del Caribe Mexicano.
Estancia en el hotel y régimen elegido por el cliente. Día libre para seguir disfrutando del Caribe Mexicano.
Desayuno y traslado al aeropuerto internacional de Cancún. Fin de nuestros servicios.