-Vuelos internacionales: una vez emitidos los billetes, estos no son reembolsables. Cambio de nombre no permitido.
-Vuelo local Rotorua-Christchurch: cancelaciones hasta 51 días antes de la llegada a Nueva Zelanda sin penalización. Cancelaciones dentro de los 50 días anteriores a la fecha de llegada a Nueva Zelanda, 100% de penalización. Cambio de nombre no permitido.
-Servicios terrestres:
*Desde el momento de la confirmación, 30 € por reserva.
*Hasta 31 días anteriores a la fecha del comienzo del viaje: Cancelación sin gastos.
*Entre 30 y 15 días anteriores a la fecha del comienzo del viaje: 25% de penalización.
*Entre 14 y 8 días antes de la fecha del comienzo del viaje: 50% de penalización.
*Las cancelaciones dentro de los 7 días anteriores a la fecha del comienzo del viaje, tendrán una penalización del 100%.
-La fecha límite para la solicitud de reservas de este circuito o servicios extras, será de 50 días antes de la fecha de llegada a Nueva Zelanda. La solicitud de cambios o nuevos servicios no se pueden garantizar después de la fecha límite de reserva y estos quedarán bajo petición.
-Posibles cambios en los alojamientos: si en alguna de las salidas no fuese posible confirmar los hoteles previstos, se ofrecerá una alternativa al cliente dentro de la misma categoría.
-Horarios de entrada y salida en las habitaciones: los clientes podrán hacer uso de sus habitaciones a partir de las 15:00 hrs el día de llegada al hotel y hasta las 10:00 hrs el día de salida.
-Habitaciones triples: tengan en cuenta que, en la mayoría de los hoteles, la tercera cama en una habitación triple puede ser ligeramente inferior a las camas ya existentes en la habitación, siendo a veces una cama plegable.
-Desayunos: si los clientes tienen programada la salida del hotel antes de la apertura del restaurante, no podrán tomar el desayuno y este servicio no es reembolsable.
-Posible cambio de ruta: nuestro representante en Nueva Zelanda tiene el pleno derecho de modificar el programa en beneficio del cliente o por causas de fuerza mayor.
-Tiempo libre: durante el tiempo libre los clientes no disponen de transporte, ni de guía local.
-Tarjeta de crédito: Todos los hoteles en Nueva Zelanda exigen al pasajero una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo como garantía para poder facilitar los servicios de llamadas telefónicas, minibar, lavandería, cargos por servicio de habitación, etc.
-Equipaje: En caso de extravío de equipaje por parte de las líneas aéreas, será responsabilidad del pasajero llamar directamente a la compañía para tramitar la entrega o compensación que pueda aplicar. Luxotour no se hará responsable de ninguna tramitación.
-Personas con movilidad reducida: muchos lugares en Nueva Zelanda, hoteles y transportes no están adaptados para silla de ruedas, se ruega consultarlo y notificarlo antes de realizar la reserva. Cualquier gasto adicional de asistencia que requieran a lo largo del tour correrá por cuenta del cliente.
-Alimentos especiales: los casos de intolerancias alimentarias (alergias, celiaquía, comida vegetariana, etc) deben comunicarse antes de la llegada a Nueva Zelanda, aunque no es posible garantizar ningún tipo de dieta o menú especial.
-Desistimiento del consumidor: el circuito se vende como paquete cerrado, por lo que no habrá devolución ni descuento por los servicios que los clientes decidan no disfrutar o en los que no puedan participar por cuestiones personales, médicas, horarios de vuelos u otros eventos.
-Comportamiento durante el viaje: en caso de que la actitud de un pasajero ponga en peligro la operativa del tour y/o cause molestias al resto del grupo, éste se verá obligado a abandonar el circuito sin ningún tipo de descuento o devolución por los servicios que no pueda disfrutar.
-Documentación personal y requisitos de entrada en Nueva Zelanda: es responsabilidad del cliente informarse sobre las normas vigentes en materia de entrada y salida del país al que se viaja, así como llevar los documentos personales requeridos por las autoridades. Luxotour no asume responsabilidad alguna a este respecto. Tengan en cuenta que las normativas de visados, tránsito, entrada y requisitos sanitarios, varían de un país a otro y a su vez, pueden ser modificadas a corto plazo y sin previo aviso.
En este programa no se aceptan niños menores de 2 años. El precio publicado para niños de 2 a 11 años, compartiendo habitación con 2 adultos, no incluye cama extra para el niño (máximo 2 niños por habitación). Niños a partir de 12 años pagan como adultos.
Salida en vuelo de línea regular hacia Auckland. Noche a bordo.
En vuelo hacia Auckland.
Llegada al aeropuerto internacional de Auckland y traslado a su hotel. Resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. El día comienza con la visita a la Costa Oeste, en el Parque Regional de Muriwai, cuya característica principal es su costa de arena negra. Esta playa es muy popular entre los amantes del surf. La excursión continúa con la visita al Museo de Auckland con su interesante colección de arte y reliquias maorí y polinesias. Después visitaremos el barrio de Parnell, uno de los barrios más antiguos de Auckland, donde daremos un paseo. Seguidamente, salida hacia Mission Bay y a continuación, nos dirigiremos de nuevo hacia el centro de la ciudad para visitar el Viaducto de Auckland. El tour finalizará con la visita a la Sky Tower, la Torre de Auckland de 328 metros de altura. Desde allí podrán admirar una vista única de la ciudad y sus dos bahías: Waitemata y Manukau. Regreso al hotel y resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Salida hacia Waitomo para visitar las famosas cuevas de larvas luminosas, Waitomo Glowworm Caves. Comenzaremos el viaje hacia el sur de Auckland por los Bombay Hills, atravesando la rica región agrícola de Waikato. A nuestra llegada a Waitomo, disfrutaremos de una visita guiada que les llevará a través de más de 250 metros de impresionantes paisajes subterráneos. Lo más destacado de su visita es un recorrido en barca a lo largo del río Waitomo, donde contemplarán miles de luces brillantes de gusanos que forman la Gruta de Glowworm. Al entrar en esta galaxia de diminutas luces vivientes, experimentará un ambiente sereno y quedará fascinado e intrigado por los pequeños gusanos luminosos que alumbran su camino. Al término de la visita, disfrutarán de una tradicional barbacoa al estilo de Nueva Zelanda en un restaurante local. Tras el almuerzo continuaremos hacia Rotorua para llegar al hotel. Por la tarde, visitaremos Te Puia, Reserva Termal y Centro Cultural Maorí con el Instituto Nacional de Arte y Artesanías de Nueva Zelanda, y donde se encuentra una prestigiosa escuela de tallado de madera. En esta reserva se verán diversos depósitos de sílica y barro en ebullición, y se hará un recorrido de los géiseres que forman parte de esta reserva. Seguidamente serán recibidos al estilo tradicional y verán una demostración de danzas y canciones maoríes. Posteriormente, disfrutarán una cena típica cultural maorí. Traslado al hotel y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Por la mañana, visita a la reserva termal de Waimangu, extenso valle con abundante actividad geotermal, donde podrán ver el efecto de la erupción del Monte Tarawera que tuvo lugar en el año 1886. A continuación, traslado al aeropuerto de Rotorua. A su llegada a Christchurch, disfrutarán de un breve recorrido panorámico por la ciudad. Tras finalizar la visita, traslado a su hotel y resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Hoy descubriremos los alrededores de Chirstchurch y a media mañana, iniciaremos viaje hacia el Lago Tekapo, un hermoso lago alpino con aguas turquesa cristalinas rodeado de montañas, donde tendrán la oportunidad de visitar la emblemática Iglesia del Buen Pastor. Por la tarde, nuestros anfitriones kiwis les recibirán en su casa donde disfrutarán de una deliciosa cena y para finalizar, tendrán la oportunidad de degustar el famoso postre neozelandés, la Pavlova. Traslado a su hotel y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Por la mañana, salida de Tekapo en dirección a Te Anau. Durante el recorrido podremos ver impresionantes vistas del Monte Cook, el pico más alto del país (3.750 m) y lagos glaciares de color turquesa. Continuaremos nuestro viaje a través del área de MacKenzie Country. Visitaremos el “Bungy Bridge” (salto no incluido) donde se originó el conocido “Puenting”. Seguidamente visitaremos un viñedo de la región de Central Otago donde disfrutarán de una degustación de vinos de producción local y un almuerzo. Después, continuación hacia su hotel en Te Anau. Alojamiento.
Desayuno y salida en excursión hacia Milford Sound (*), viajando por el Parque Nacional de los Fiordos. Un paseo en barco nos llevará hacia el Mar de Tasmania, donde podrán apreciar lo magnífico que es este fiordo, el pico Mitre y las cascadas Bowen. Durante la travesía se incluye un almuerzo. Tras el crucero, continuación por carretera hacia Queenstown, o si lo prefieren, pueden optar con contratar localmente un transporte aéreo (avioneta o helicóptero) sobrevolando este parque de altas cascadas, selva, costas, ríos y valles hasta llegar a la ciudad (el coste adicional de este servicio opcional será pagado en destino al igual que la reserva puesto que el traslado aéreo está sujeto a las condiciones climáticas). Llegada al hotel y alojamiento.
(*) La operativa de la excursión a Milford está sujeta a las condiciones climáticas. En caso de ser cancelada, si hay disponibilidad, se ofrecerá a los clientes una excursión a Doubtful Sound con un suplemento adicional que el cliente tendrá que pagar directamente en destino. En caso de que no haya disponibilidad en la excursión a Doubtful Sound, reservaremos excursión a Walter Peak en Queenstown.
Desayuno en el hotel. Hoy se realizará una visita panorámica de medio día por el área de Queenstown, incluyendo visita al tradicional pueblo minero de Arrowtown. La excursión finalizará de regreso a la ciudad de Queenstown, con la subida en teleférico de Skyline a la cima de Bob’s Peak para disfrutar de espectaculares vistas panorámicas de la región. Resto del día libre. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Día libre. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Salida hacia la encantadora localidad de Wanaka. A nuestra llegada, visitaremos una granja de lavanda donde podrá disfrutar de las vistas de 20 acres de hermosos campos de lavanda, animales de granja y jardines. Podrá relajarse con una taza de té de hierbas y helados de lavanda de fabricación propia (las consumiciones se pagan directamente en la granja). Después, traslado al hotel y resto del día libre para realizar alguna actividad opcional y disfrutar de paseos alrededor de este espectacular lago y su pueblo lleno de cafés y tiendas de artesanías. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Por la mañana, viajaremos a través del Paso Haast para llegar a la región de los glaciares. Durante el camino pasaremos por el Parque Nacional Monte Aspiring. Después continuaremos hacia Franz Josef. En ruta, realizaremos una visita al Lago Matheson, una joya neozelandesa. Llegada al hotel en Franz Josef y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Mañana libre en Franz Josef, en la que se les ofrecerá la posibilidad de realizar una bonita excursión opcional por el valle hasta el Glaciar, una excursión en helicóptero con caminata sobre el hielo o bien algún vuelo escénico donde podrán disfrutar desde el aire de maravillosas vistas de los glaciares y de la región (estas actividades opcionales no incluidas, están sujetas a las condiciones climáticas).
Por la tarde, salida hacia Punakaiki, pasando por la localidad de Hokitika y Greymouth. Cerca de Hokitika, disfrutarán de una caminata sobre una plataforma junto a la copa de los gigantes árboles entre la selva tropical, los pájaros y los antiguos árboles Rimu y Kamahi. Maravíllese con las vistas del bosque, las montañas cubiertas de nieve y el mar de Tasmania (actividad sujeta a condiciones climáticas). Al llegar a Punakaiki visita a las Pancake Rocks, que han sido erosionadas por la furia del mar hasta adquirir su forma característica, la cual les dio el nombre de “Rocas Panqueque” (Esta visita se puede realizar al día siguiente por la mañana). Llegada al hotel y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Continuaremos nuestro viaje hacia Kaikoura por la costa oeste. Seguidamente nos adentraremos hacia Lewis Pass, se realizará una breve parada en Hanmer Springs continuando hacia Kaikoura por la costa este. Llegada a Kaikoura y traslado al hotel. Alojamiento.
Desayuno en el hotel. Por la mañana temprano, realizaremos un paseo en barco para ver las ballenas (nota: salida del crucero está sujeta a condiciones climáticas). A continuación, salida hacia Christchurch. Llegada al hotel y alojamiento.
Desayuno en el hotel. Tiempo libre hasta la hora de su traslado al aeropuerto.
Vuelo desde Aeropuerto Internacional de Christchurch a su ciudad de origen.
Llegada a la ciudad de origen y fin del viaje.