- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€ / réservation
- SERVICES AU SOL :
Annulations reçues entre 60 et 45 jours avant la date de début des services, des frais de 15 % du coût total des services seront facturés.
Les annulations reçues entre 45 et 14 jours avant la date de début du service. des services auront une charge de 50 % du coût total des services.
Les annulations reçues dans les 13 jours avant le début des services auront une charge du coût total des services .
Les prix publiés pour les enfants sont valables pour les enfants de moins de 12 ans partageant une chambre avec deux adultes. Une fois qu'ils ont 12 ans, ils paient comme un adulte.
-Départs garantis à partir de 2 passagers :
Catégorie Touristique : Mardi, mercredi et dimanche toute l'année
Catégorie Supérieure : em> Mardi et mercredi toute l'année + dimanche du 1er mai au 31 octobre
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients n'ont pas de transport, ni de guide local. p>
-Changement d'itinéraire possible : notre représentant au Kenya a le droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure sans perdre aucune des visites programmées.
-Changements possibles d'hébergement : si sur l'un des départs il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus, une alternative sera proposée au client dans le cadre du même contrat. catégorie.
-les chambres triples sont généralement composées uniquement de 2 lits.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour procéder à la livraison ou à l'indemnisation éventuelle. Luxotour ne sera responsable d'aucun traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, Merci de consulter et informez-le avant de faire la réservation. Les éventuels frais supplémentaires d'assistance nécessaires tout au long du circuit seront à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, alimentation végétarienne, etc. . ) doit être communiqué avant l'arrivée au Kenya, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu sous forme de colis fermé. , il n'y aura donc aucun remboursement ni réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles, médicales, horaires de vol ou autres événements.
-Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou de remboursement des services. dont vous ne pouvez pas profiter.
-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent du passager qu'il fournisse une carte de crédit ou une caution en espèces à titre de garantie afin de faciliter les services d'appels téléphoniques, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de service en chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée au Kenya : il est de votre responsabilité, en tant que client, de s'informer sur les réglementations en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils voyagent, ainsi que de se munir des documents personnels requis par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Veuillez noter que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et, par conséquent, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.
-Si le client a réservé lui-même un hébergement à Nairobi, au moment de la demande de réservation, en plus de son nom complet, il doit informer via son agence de voyages l'hôtel où il séjourne et fournir un numéro de téléphone. contact pour coordonner l'heure de départ le jour du début du safari.
-Si le client a réservé lui-même les vols d'arrivée et de départ, dans le cas où le vol arrive à Nairobi le même jour après le départ , vous ne pouvez pas arriver après 7h30. Si vous arrivez plus tard, vous ne pourrez pas bénéficier du service de transfert régulier vers Aberdare et devrez payer un service privé pour rejoindre le parc national. De même, si le client a acheté un vol au départ le dernier jour du safari, l'heure de départ dudit vol devra être après 15h00, sinon il devra payer une prestation privée dès la Réservation. à l'aéroport de Nairobi.
En fonction de la route aérienne choisie, vous pourrez passer cette nuit à bord de l'avion ou arriver à Nairobi ce jour-là. Si vous arrivez pendant la journée, vous passerez la nuit dans un hôtel à Nairobi.
Départ vers Nyeri. Déjeuner au Aberdare Country Club. Dans l'après-midi, prenez les véhicules de l'hôtel jusqu'au parc national d'Aberdare. Après-midi libre pour profiter de la vue et observer les animaux depuis les belvédères de l'hôtel. Dîner et hébergement.
(Pour cette nuit, vous ne pouvez apporter qu'un petit sac ou un sac à dos avec l'essentiel. Le reste de vos bagages restera au Aberdare Country Club et sera récupéré le même jour prochain).
Petit déjeuner et transfert à l'Aberdare Country Club Hotel, où vous changerez de véhicule pour continuer notre route vers le parc national du lac Nakuru. Arrivez juste à temps pour le déjeuner. Dans l'après-midi, un safari photographique aura lieu dans la région. Dîner et logement.
Petit déjeuner et départ pour la réserve nationale du Maasai Mara le long de la route Narok. Arrivée au lodge à l'heure du déjeuner. L'après-midi, safari photographique dans les plaines de cette Réserve. Dîner et logement.
Pension complète au lodge. Ce jour-là, il y a deux safaris, un le matin et l'autre l'après-midi, pour continuer à profiter du paysage et des animaux que l'on peut voir dans la région. La réserve nationale du Maasai Mara est une zone protégée de savane, située dans le sud-ouest du Kenya et le long de la frontière avec la Tanzanie. Des animaux tels que des lions, des guépards, des éléphants, des zèbres et des hippopotames l'habitent. Le paysage est composé de plaines herbeuses et de collines vallonnées, traversées par les rivières Mara et Talek. Les environs de la réserve sont parsemés de villages (enkangs) du peuple Massaï. Hébergement.
Petit déjeuner et départ pour Nairobi où vous arriverez à midi. Temps libre jusqu'à l'heure de votre transfert à l'aéroport pour repartir sur votre vol de retour vers la ville d'origine ou votre prochaine destination.