Secrets du Kenya

• Vols réguliers Ville d'origine-Nairobi-Ville d'origine.
• Transferts aller et retour de Nairobi.
• Transport en véhicule 4X4 pendant le safari avec fenêtre garantie ( occupation maximale de 7 passagers par véhicule, usage non exclusif), avec chauffeur-guide hispanophone garanti à partir de 2 passagers. (Dans le cas où il y aurait plus d'un véhicule, le guide se partagera entre tout le monde et se déplacera entre eux pendant le safari)
• 1 nuit à Nairobi avec petit-déjeuner.
• 1 nuit à Nairobi avec petit-déjeuner.
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• Pension complète pendant le safari (4 déjeuners + 4 dîners), (boissons non comprises).
• 1 nuit dans le parc national d'Aberdare.
• 1 nuit dans le parc national du lac Nakuru.
• 2 nuits dans la réserve nationale du Masai Mara.
• Frais d'entrée aux parcs.
• Services d'urgence et d'évacuation « médecins volants ».
• Eau minérale dans le véhicule pendant le safari. et bouteille en aluminium.
• Chapeau Safari.
• Plus assurance assistance voyage.

• Visa.
• Pourboires.
• Assurance facultative.
• Boissons.
• En général, toute prestation supplémentaire est non spécifiés dans la section précédente, tels que les repas spéciaux, les dépenses personnelles ou toute autre dépense non spécifiée comme incluse

- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€/réservation

- VOLS : 100% de pénalité à partir du moment où les billets d'avions sont émis. Changement de date et de nom Non autorisé.

- GROUND SERVICES : 

 Annulations reçues entre 60 et 45 jours avant la date de début de les services auront une charge de 15% du coût total des services.

 Les annulations reçues entre 45 et 14 jours avant la date de début des services auront une charge de 50% du coût total des services.

 Les annulations reçues dans les 13 jours précédant le début des services seront facturées sur le coût total des services.

Les prix publiés pour les enfants ne sont valables que pour les enfants de moins de 12 ans et partageant une chambre avec deux adultes. A partir de 12 ans ils paient comme un adulte.

-Départs garantis à partir de 2 passagers :

Catégorie Touristique : mardi, mercredi et dimanche toute l'année

Catégorie supérieure : mardi et mercredi toute l'année + dimanche du 1er mai au 31 octobre

-Temps libre : pendant le temps libre, les clients n'ont pas de transport ou un guide local.

-Changement d'itinéraire éventuel : notre représentant au Kenya se réserve le droit de modifier le programme au profit du client ou en cas de force majeure sans rien perdre de les visites prévues.

-Modifications possibles de l'hébergement : si dans l'un des départs, il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus, offrira une alternative au client dans la même catégorie contractée.

-Les chambres triplesne disposent généralement que de 2 lits.

-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il appartiendra au passager de gérer la réclamation et d'appeler directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation éventuellement applicable. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.

-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez consulter et prévenez-le avant de faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.

-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . .) doit être communiquée avant l'arrivée au Kenya, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.

-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé , il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.

- Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des inconvénients au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas profiter.

-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent du passager une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie afin de fournir des services d'appel téléphonique , extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.

-Documents personnels et conditions d'entrée au Kenya : il est de la responsabilité du client de se renseigner sur les réglementations en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils se rendent, ainsi que d'avoir sur eux les documents personnels requis par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de vaccination varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.