- FRAIS DE GESTION - A partir du moment où la réservation est faite 30€ / réservation
- SERVICES AU SOL :
Annulations reçues entre 40 et 35 jours avant la date de début des services, des frais de 25 % du coût total des services seront facturés.
Les annulations reçues entre 34 et 31 jours avant la date de début du service. des services auront une charge de 50% du coût total des services.
Les annulations reçues dans les 30 jours avant le début des services auront une pénalité de 100%.
<Les prix publiés pour les enfants sont valables pour les enfants de moins de 12 ans partageant une chambre avec deux adultes. Une fois qu'ils ont 12 ans, ils paient comme un adulte.
Si le client a choisi de réserver et d'acheter seul le vol Johannesburg-Le Cap, il doit tenir compte du fait qu'il n'est valable qu'au départ de Johannesburg après 16h30, sinon il devra Vous devez payer pour un service privé du parc national de Pilanesberg à l'aéroport de Johannesburg.
-Départs garantis à partir de 2 passagers, arrivant à Johannesburg le lundi.
-Les petits déjeuners inclus dans les hôtels ont des horaires assignés selon les politiques de chaque établissement hôtelier, étant généralement entre 06h30 et 09h00 En dehors des horaires établis par chaque hôtel, le passager perdra ce service. Les services de chambre ou les sacs de petit-déjeuner ont un coût supplémentaire.
-L'arrivée anticipée à l'hôtel le premier jour du voyage ne garantit pas que les chambres seront disponibles. L'heure d'enregistrement standard s'applique, à moins que des nuitées supplémentaires ne soient achetées pour garantir un accès immédiat à la chambre. Les chambres sont généralement disponibles après 15h00. En revanche, l'utilisation des chambres le jour du départ de l'hôtel n'est autorisée que jusqu'à 10h00.
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients Ils n'ont pas de transport ni de guide local.
-Changement d'itinéraire possible : notre représentant en Afrique du Sud a le plein droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure sans perdre aucune des visites prévues.
-Modifications possibles de l'hébergement : si dans l'un des départs, il n'est pas possible de confirmer les hôtels ou lodges prévus , une alternative au client au sein de la même catégorie contractée.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité du passager de gérer le réclamer et appeler directement l'entreprise pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui peut s'appliquer. Luxotour ne sera pas responsable de tout traitement dû à la perte ou à la casse des valises.
-Personnes à mobilité réduite : certains lieux, hôtels et transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez consulter et prévenez-le avant de faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . .) doit être communiqué avant l'arrivée en Afrique du Sud, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé , il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.
-Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des désagréments au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas profiter.
-Carte de crédit : généralement, les établissements hôteliers exigent du passager une carte de crédit ou un dépôt en espèces en guise de garantie afin de fournir un appel téléphonique services, extras dans les bars et restaurants, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.
-Documents personnels et conditions d'entrée en Afrique du Sud et au Zimbabwe : Il est de la responsabilité du client de s'informer de la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie du pays dans lequel ils se rendent, ainsi que de se munir des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visas, de transit, d'entrée, de vaccination et d'exigences sanitaires varient d'un pays à l'autre et peuvent à leur tour être modifiées à court terme et sans préavis.
Arrivée à l'aéroport de Johannesburg et transfert à l'hôtel. Hébergement.
(Si votre vol arrive tôt, pour cette journée nous vous proposons en option une visite panoramique d'une demi-journée de Johannesburg et Soweto. L'excursion commence vers 13h00)
Petit déjeuner et départ pour le parc national du Pilanesberg. Arrivée au lodge à l'heure du déjeuner (inclus). L'après-midi, départ pour un safari photo (en véhicule 4x4 découvert) à travers le parc à la recherche des big five. Retour au lodge, dîner et logement.
Départ pour un safari photographique à l'aube en véhicule 4x4 découvert. Retour au lodge pour prendre le petit déjeuner. Reste de la matinée libre pour profiter des installations du lodge. Après le déjeuner (inclus), départ à nouveau pour un safari photographique à travers le parc. Retour au lodge, dîner et hébergement.
(Remarque : le lodge dispose d'un service de navette avec chauffeur anglophone vers Sun City au cas où vous souhaiteriez explorer cette destination qui propose des casinos de divertissement, restaurants, terrain de golf et autres attractions. Le coût du transfert est d'environ 110 ZAR par personne et par trajet, avec paiement direct au lodge)
Départ pour un safari photographique à l'aube en véhicule 4x4 découvert. Retour au lodge pour prendre le petit déjeuner. Puis transfert par la route jusqu'à Johannesburg. Arrivée à l'aéroport et départ sur un vol local vers Cape Town (*). Arrivée et transfert à l'hôtel. Hébergement.
(*) Le client peut choisir d'inclure ce vol dans le forfait ou de l'acheter et de le réserver lui-même.
Petit-déjeuner. Journée libre à votre entière disposition pour découvrir la ville par vous-même ou louer une excursion facultative. Hébergement.
(Pour cette journée, nous vous proposons une excursion facultative d'une journée complète sur la péninsule)
Petit-déjeuner. Journée libre pour continuer à profiter de la ville ou louer une excursion facultative. Hébergement.
(Pour cette journée, nous vous proposons une excursion facultative d'une journée complète pour visiter le célèbre quartier de Bo Kaap)
Petit déjeuner et transfert à l'aéroport. (L'utilisation de la chambre à l'hôtel au Cap n'est autorisée que jusqu'à 10h00)
Vol de Aéroport du Cap à Aéroport de Victoria Falls, Zimbabwe. *
* Le client peut choisir de prendre le vol inclus dans le forfait ou de l'acheter et de le réserver par ses propres moyens.
Arrivée à l'aéroport de Victoria Falls (Zimbabwe) et transfert à l'hôtel. Reste de la journée libre. Hébergement.
Petit-déjeuner et départ pour une visite guidée des chutes Victoria. Je rentre à l'hôtel, puis j'ai le reste de la journée libre. Hébergement.
(Pour l'après-midi, nous vous suggérons une promenade facultative en bateau pour profiter du coucher de soleil depuis le fleuve Zambèze)
Petit-déjeuner. Temps libre jusqu'à l'heure de votre transfert à l'aéroport de Victoria Falls.
(L'utilisation de la chambre de l'hôtel Victoria Falls n'est autorisée que jusqu'à 10h00).