-Services au sol :
*À partir du moment de la confirmation, 30 € par réservation.
* Jusqu'à jusqu'à 31 jours avant la date de début du voyage : Annulation sans frais.
*Entre 30 et 15 jours avant la date de début du voyage : 25 % de pénalité.
*Entre 14 et 8 jours avant la date de début du voyage : 50 % de pénalité.
*Annulations dans les 7 jours avant la date de début du voyage le voyage, ils auront une pénalité de 100 %.
-Vol local Rotorua-Christchurch :
annulations jusqu'à 51 jours avant l'arrivée en Nouvelle-Zélande sans peine. Annulations dans les 50 jours précédant la date d'arrivée en Nouvelle-Zélande, pénalité de 100 %. Changement de nom non autorisé.
-La date limite de demande de réservation pour ce circuit ou des services supplémentaires sera de 50 jours avant la date d'arrivée en Nouvelle-Zélande. La demande de modifications ou de nouveaux services ne peut être garantie après la date limite de réservation et ceux-ci resteront sur demande.
-Modifications possibles dans les logements : si dans l'un des départs il était pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client au sein de la même catégorie.
-Horaires d'entrée et de sortie dans les chambres : les clients peuvent faire usage de de leurs chambres à partir de 15h00 le jour de l'arrivée à l'hôtel et jusqu'à 10h00 le jour du départ.
-Chambres triples : gardez à l'esprit que , dans la plupart des hôtels, le troisième lit d'une chambre triple peut être légèrement plus petit que les lits existants dans la chambre, étant parfois un lit pliant.
-Petits déjeuners : si les clients doivent quitter l'hôtel avant l'ouverture du restaurant, ils ne pourront pas prendre le petit déjeuner et ce service est non remboursable.
-Changement d'itinéraire possible : notre représentant en Nouvelle-Zélande a le plein droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure.
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients ne le font pas. Ils le font pas de transport, ni de guide local.
-Carte de crédit : Tous les hôtels en Nouvelle-Zélande exigent que le passager ait une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour pouvoir pour faciliter les services d'appels téléphoniques, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité de le passager appelle directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui peut s'appliquer. Luxotour ne sera responsable d'aucune procédure.
-Personnes à mobilité réduite : de nombreux endroits en Nouvelle-Zélande, les hôtels et les transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, veuillez nous consulter et nous prévenir avant faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . ) doivent être communiqués avant l'arrivée en Nouvelle-Zélande, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé , il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.
- Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des inconvénients au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas bénéficier.
-Documents personnels et conditions d'entrée en Nouvelle-Zélande : il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie de le pays dans lequel vous voyagez, ainsi que munissez-vous des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de santé varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.
Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas acceptés dans ce programme. Le prix pour les enfants de 2 à 11,99 ans ne comprend pas de lit supplémentaire (maximum 2 enfants par chambre). Les enfants à partir de 12 ans paient comme des adultes.
Arrivée à l'aéroport international d'Auckland et transfert à votre hôtel. Reste de la journée libre. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. La journée commence par une visite de la côte ouest, dans le parc régional de Muriwai, dont la caractéristique principale est sa côte de sable noir. Cette plage est très appréciée des surfeurs et abrite également une colonie de fous de Bassan. Ces magnifiques oiseaux déploient leurs ailes sur plus d'un mètre de long. L'excursion se poursuit par une visite du musée d'Auckland avec son intéressante collection d'art et de reliques maoris et polynésiens, puis nous visiterons le quartier de Parnell où nous nous promènerons dans l'un des plus anciens quartiers d'Auckland, puis départ pour Mission Bay. Ensuite, nous retournerons au centre-ville pour visiter le viaduc d'Auckland. Ils profiteront ensuite de la « All Black Experience », où ils découvriront de près l'histoire et la passion des All Blacks, et leur permettront de célébrer l'héritage, les réalisations et la culture du rugby néo-zélandais. La visite se terminera par une visite de la Sky Tower, la tour d'Auckland haute de 328 mètres. De là, vous pourrez admirer une vue unique sur la ville et ses deux baies : Waitemata et Manukau. Je vais retourner à l'hôtel, puis j'ai le reste de la journée libre. Hébergement.
Petit-déjeuner à l'hôtel. Départ pour Waitomo pour visiter les célèbres grottes Waitomo Glowworm. Nous commencerons le voyage au sud d'Auckland à travers les collines de Bombay, en passant par la riche région agricole de Waikato. À votre arrivée à Waitomo, nous profiterons d'une visite guidée qui vous fera parcourir plus de 250 mètres d'impressionnants paysages souterrains. Le point culminant de votre visite est une promenade en bateau le long de la rivière Waitomo, où vous verrez des milliers de vers lumineux qui forment la grotte Glowworm. En entrant dans cette galaxie de minuscules lumières vivantes, vous ressentirez une atmosphère sereine et serez fasciné et intrigué par les petits vers luisants qui éclairent votre chemin. À la fin de la visite, vous profiterez d'un barbecue traditionnel de style néo-zélandais dans un restaurant local. Après le déjeuner nous continuerons vers Rotorua pour rejoindre l'hôtel. Dans l'après-midi, nous visiterons Te Puia, réserve thermale et centre culturel maori avec l'Institut national des arts et métiers de Nouvelle-Zélande, et où se trouve une prestigieuse école de sculpture sur bois. Dans cette réserve, vous verrez divers dépôts de silice et de boue bouillantes, et vous ferez le tour des geysers qui font partie de cette réserve. Vous serez ensuite accueilli dans un style traditionnel et assisterez à une démonstration de danses et de chants maoris. Plus tard, ils profiteront d'un dîner culturel typique maori. Transfert à l'hôtel et hébergement.
Petit-déjeuner à l'hôtel. Dans la matinée, visitez la réserve thermale de Waimangu, une vaste vallée avec une activité géothermique abondante, où vous pourrez observer les effets de l'éruption du mont Tarawera en 1886. Ensuite, transfert à l'aéroport de Rotorua pour prendre un vol local à destination de Christchurch. À votre arrivée, vous profiterez d'une brève visite panoramique de la ville. Après avoir terminé la visite, transfert à votre hôtel et reste de la journée libre. Hébergement.
Petit-déjeuner à l'hôtel. Le matin, départ vers le lac Tékapo, un magnifique lac alpin aux eaux turquoise et cristallines entouré de montagnes, vous y aurez l'occasion de visiter l'emblématique Église du Bon Pasteur. Ensuite, nos hôtes Kiwi vous accueilleront dans leur maison et vous proposeront une dégustation de Pavlova, un célèbre dessert néo-zélandais. Poursuite du voyage vers Wanaka. Au cours de la visite, nous pourrons admirer des vues impressionnantes sur le mont Cook, le plus haut sommet du pays avec 3 750 mètres d'altitude et des lacs glaciaires turquoise. Avant d'atteindre notre prochaine destination, nous traverserons la région du MacKenzie Country. Arrivée à l'hôtel et hébergement.
Petit-déjeuner à l'hôtel. Matinée libre pour vous promener autour de ce lac spectaculaire et de sa ville regorgeant de cafés et de boutiques d'artisanat. A midi, départ vers Queenstown, en passant par la ville minière traditionnelle d'Arrowtown et le « Bungy Bridge », d'où est né le célèbre « Bungge Jumping » (saut non inclus). Ensuite, nous visiterons un vignoble de la région de Central Otago où vous profiterez d'une dégustation de vins produits localement et plus tard d'un apéritif. Continuation vers la ville de Queenstown, arrivée et bref tour panoramique du centre ville. Arrivée à l'hôtel et reste de la journée libre. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Partez pour une excursion d'une journée complète à Milford Sound, en parcourant le parc national des Fjords. Une promenade en bateau nous mènera à la mer de Tasman, où vous pourrez apprécier la beauté de ce fjord, le pic Mitre et les cascades Bowen. Pendant le voyage, un déjeuner est inclus. Retour à Queenstown en bus, ou moyennant des frais supplémentaires, vous pouvez revenir en avion ou en hélicoptère, en survolant ce parc de hautes cascades, de jungle, de côtes, de rivières et de vallées jusqu'à ce que vous atteigniez la ville (retour à Queenstown en avion ou en hélicoptère, non inclus La réservation et le paiement de ce service doivent être effectués à destination car il est soumis aux conditions météorologiques). Hébergement.
Remarque : Veuillez noter que la visite de Milford Sound est soumise aux conditions météorologiques. En cas d'annulation, l'excursion à Doubtful Sound sera offerte, en payant un supplément supplémentaire directement à destination.
Petit déjeuner à l'hôtel. Journée libre. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Transfert à l'aéroport international de Queenstown en service régulier avec un chauffeur anglophone.