-Vols internationaux : une fois les billets émis, ils ne sont pas remboursables. Changement de nom non autorisé.
-Vol local Rotorua-Christchurch : annulation jusqu'à 51 jours avant l'arrivée en Nouvelle-Zélande sans pénalité. Annulations dans les 50 jours précédant la date d'arrivée en Nouvelle-Zélande, pénalité de 100 %. Changement de nom non autorisé.
-Services terrestres :
*À partir du moment de la confirmation, 30 € par réservation.
*Jusqu'à 31 jours avant la date de début du voyage : Annulation sans frais.
*Entre 30 et 15 jours avant la date de début du voyage voyage : 25% de pénalité.
*Entre 14 et 8 jours avant la date de début du voyage : 50% de pénalité.
* Annulations dans 7 jours avant la date de début du voyage auront une pénalité de 100 %.
-La date limite de demande de réservation pour ce circuit ou des services supplémentaires sera de 50 jours avant la date d'arrivée en Nouvelle-Zélande. La demande de modifications ou de nouveaux services ne peut être garantie après la date limite de réservation et ceux-ci resteront sur demande.
-Modifications possibles dans les logements : si dans l'un des départs il était pas possible de confirmer les hôtels prévus, une alternative sera proposée au client au sein de la même catégorie.
-Horaires d'entrée et de sortie dans les chambres : les clients peuvent faire usage de de leurs chambres à partir de 15h00 le jour de l'arrivée à l'hôtel et jusqu'à 10h00 le jour du départ.
-Chambres triples : gardez à l'esprit que , dans la plupart des hôtels, le troisième lit d'une chambre triple peut être légèrement plus petit que les lits existants dans la chambre, étant parfois un lit pliant.
-Petits déjeuners : si les clients doivent quitter l'hôtel avant l'ouverture du restaurant, ils ne pourront pas prendre le petit déjeuner et ce service est non remboursable.
-Changement d'itinéraire possible : notre représentant en Nouvelle-Zélande a le plein droit de modifier le programme au profit du client ou pour des raisons de force majeure.
-Temps libre : pendant le temps libre, les clients ne le font pas. Ils le font pas de transport, ni de guide local.
-Carte de crédit : Tous les hôtels en Nouvelle-Zélande exigent que le passager ait une carte de crédit ou un dépôt en espèces comme garantie pour pouvoir pour faciliter les services d'appels téléphoniques, minibar, blanchisserie, frais de service de chambre, etc.
-Bagages : En cas de perte de bagages par les compagnies aériennes, il sera de la responsabilité de le passager appelle directement la compagnie pour traiter la livraison ou l'indemnisation qui peut s'appliquer. Luxotour ne sera responsable d'aucune procédure.
-Personnes à mobilité réduite : de nombreux endroits en Nouvelle-Zélande, les hôtels et les transports ne sont pas adaptés aux fauteuils roulants, merci de nous consulter et de nous prévenir avant faire la réservation. Tout coût supplémentaire d'assistance dont ils ont besoin tout au long de la visite sera à la charge du client.
-Aliments spéciaux : cas d'intolérances alimentaires (allergies, maladie coeliaque, nourriture végétarienne, etc. . ) doivent être communiqués avant l'arrivée en Nouvelle-Zélande, bien qu'il ne soit pas possible de garantir tout type de régime ou de menu spécial.
-Retrait du consommateur : le circuit est vendu comme un forfait fermé , il n'y aura donc aucun remboursement ou réduction pour les services dont les clients décident de ne pas profiter ou auxquels ils ne peuvent pas participer pour des raisons personnelles ou médicales, des horaires de vol ou d'autres événements.
- Comportement pendant le voyage : dans le cas où l'attitude d'un passager met en danger le déroulement du circuit et/ou cause des inconvénients au reste du groupe, il sera obligé de quitter le circuit sans aucun type de réduction ou remboursement des services dont vous ne pouvez pas bénéficier.
-Documents personnels et conditions d'entrée en Nouvelle-Zélande : il est de la responsabilité du client de se renseigner sur la réglementation en vigueur concernant l'entrée et la sortie de le pays dans lequel vous voyagez, ainsi que munissez-vous des documents personnels exigés par les autorités. Luxotour n'assume aucune responsabilité à cet égard. Gardez à l'esprit que les réglementations en matière de visa, de transit, d'entrée et de santé varient d'un pays à l'autre et, à leur tour, peuvent être modifiées à court terme et sans préavis.
Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas acceptés pour ce programme. Le prix publié pour les enfants de 2 à 11 ans, partageant une chambre avec 2 adultes, n'inclut pas de lit supplémentaire pour l'enfant (maximum 2 enfants par chambre). Les enfants de 12 ans et plus paient comme les adultes.
Départ sur un vol régulier vers Auckland. Nuit à bord.
En vol pour Auckland.
Arrivée à l'aéroport international d'Auckland et transfert à votre hôtel. Reste de la journée libre. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. La journée commence par une visite de la côte ouest, au parc régional de Muriwai, dont la principale caractéristique est sa côte de sable noir. Cette plage est très populaire parmi les amateurs de surf. La visite se poursuit par une visite au musée d'Auckland, avec sa fascinante collection d'art et de reliques maoris et polynésiens. Nous visiterons ensuite le quartier de Parnell, l'un des plus anciens quartiers d'Auckland, où nous ferons une promenade. Ensuite, nous nous dirigerons vers Mission Bay, puis retournerons au centre-ville pour visiter le viaduc d'Auckland. La visite se terminera par une visite de la Sky Tower, la tour d'Auckland haute de 328 mètres. De là, vous pourrez admirer une vue unique sur la ville et ses deux baies : Waitemata et Manukau. Retour à l'hôtel et reste de la journée libre. Hébergement.
Petit-déjeuner à l'hôtel. Départ pour Waitomo pour visiter les célèbres grottes Waitomo Glowworm. Nous commencerons le voyage au sud d'Auckland à travers les collines de Bombay, en passant par la riche région agricole de Waikato. À votre arrivée à Waitomo, nous profiterons d'une visite guidée qui vous fera parcourir plus de 250 mètres d'impressionnants paysages souterrains. Le point culminant de votre visite est une promenade en bateau le long de la rivière Waitomo, où vous verrez des milliers de vers lumineux qui forment la grotte Glowworm. En entrant dans cette galaxie de minuscules lumières vivantes, vous ressentirez une atmosphère sereine et serez fasciné et intrigué par les petits vers luisants qui éclairent votre chemin. À la fin de la visite, vous profiterez d'un barbecue traditionnel de style néo-zélandais dans un restaurant local. Après le déjeuner nous continuerons vers Rotorua pour rejoindre l'hôtel. Dans l'après-midi, nous visiterons Te Puia, réserve thermale et centre culturel maori avec l'Institut national des arts et métiers de Nouvelle-Zélande, et où se trouve une prestigieuse école de sculpture sur bois. Dans cette réserve, vous verrez divers dépôts de silice et de boue bouillantes, et vous ferez le tour des geysers qui font partie de cette réserve. Vous serez ensuite accueilli dans un style traditionnel et assisterez à une démonstration de danses et de chants maoris. Plus tard, ils profiteront d'un dîner culturel typique maori. Transfert à l'hôtel et hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Le matin, visite de la réserve thermale de Waimangu, une vaste vallée à l'activité géothermique intense, où vous pourrez observer les effets de l'éruption du mont Tarawera en 1886. Transfert ensuite à l'aéroport de Rotorua. À votre arrivée à Christchurch, vous profiterez d'une courte visite panoramique de la ville. Après avoir terminé la visite, transfert à votre hôtel et reste de la journée libre. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Aujourd'hui, nous explorerons les environs de Christchurch et, en milieu de matinée, nous commencerons notre voyage vers le lac Tekapo, un magnifique lac alpin aux eaux turquoise cristallines entouré de montagnes, où vous aurez l'occasion de visiter l'emblématique église du Bon Pasteur. Le soir, nos hôtes néo-zélandais vous accueilleront chez eux pour un délicieux dîner. Enfin, vous aurez l'occasion de déguster le célèbre dessert néo-zélandais, la pavlova. Transfert vers votre hôtel et hébergement.
Petit-déjeuner à l'hôtel. Le matin, départ de Tekapo vers Te Anau. Au cours de la visite, nous pourrons admirer des vues impressionnantes sur le mont Cook, le plus haut sommet du pays (3 750 m) et des lacs glaciaires turquoise. Nous continuerons notre voyage à travers la région du MacKenzie Country. Nous visiterons le « Bungy Bridge » (saut non inclus) où est né le célèbre « Bungee Jumping ». Ensuite, nous visiterons un vignoble de la région de Central Otago où vous profiterez d'une dégustation de vins produits localement et d'un déjeuner. Ensuite, continuez jusqu'à votre hôtel à Te Anau. Hébergement.
Petit déjeuner et départ en excursion vers Milford Sound (*), en traversant le Parc National des Fjords. Une promenade en bateau nous emmènera jusqu'à la mer de Tasman, où vous pourrez apprécier le magnifique fjord, Mitre Peak et Bowen Falls. Le déjeuner est inclus pendant le voyage. Après la croisière, continuez par la route jusqu'à Queenstown, ou si vous préférez, vous pouvez choisir de réserver un transport aérien local (avion léger ou hélicoptère) au-dessus de ce parc de hautes cascades, de jungle, de côtes, de rivières et de vallées jusqu'à atteindre la ville (le coût supplémentaire de ce service optionnel sera payé à destination ainsi que la réservation, car le transfert aérien est soumis aux conditions météorologiques). Arrivée à l'hôtel et hébergement.
(*) Le déroulement de l'excursion à Milford est soumis aux conditions météorologiques. En cas d'annulation, si disponible, une excursion à Doubtful Sound sera proposée aux clients moyennant un coût supplémentaire, payable directement à destination. Dans le cas où la visite de Doubtful Sound n'est pas disponible, nous réserverons la visite de Walter Peak à Queenstown.
Petit-déjeuner à l'hôtel. Aujourd'hui, il y aura une visite panoramique d'une demi-journée de la région de Queenstown, comprenant une visite de la ville minière traditionnelle d'Arrowtown. La visite se terminera dans la ville de Queenstown, avec un trajet en téléphérique Skyline jusqu'au sommet de Bob's Peak pour une vue panoramique spectaculaire sur la région. Reste de la journée libre. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Journée libre. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Départ vers la charmante ville de Wanaka. À votre arrivée, nous visiterons une ferme de lavande où vous pourrez profiter d'une vue sur 20 acres de magnifiques champs de lavande, d'animaux de ferme et de jardins. Vous pourrez vous détendre avec une tasse de tisane et une glace à la lavande maison (les boissons sont à payer directement à la ferme). Ensuite, transfert à l'hôtel et profitez du reste de la journée à votre guise pour participer à des activités optionnelles et profiter de promenades autour de ce lac spectaculaire et de son village regorgeant de cafés et de boutiques d'artisanat. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Le matin, nous traverserons le col de Haast pour atteindre la région des glaciers. En chemin, nous traverserons le parc national du Mont Aspiring. Nous continuerons ensuite vers Franz Josef. En route, nous visiterons le lac Matheson, un joyau de la Nouvelle-Zélande. Arrivée à l'hôtel à Franz Josef et nuit.
Petit déjeuner à l'hôtel. Matinée libre à Franz Josef, où vous sera offerte la possibilité de faire une belle excursion optionnelle à travers la vallée jusqu'au Glacier, une excursion en hélicoptère avec une marche sur la glace ou un vol panoramique où vous pourrez profiter de vues magnifiques sur les glaciers et la région depuis les airs (ces activités optionnelles ne sont pas incluses, elles sont soumises aux conditions météorologiques).
L'après-midi, départ pour Punakaiki, en passant par la ville de Hokitika et Greymouth. Près de Hokitika, vous profiterez d'une promenade dans la canopée parmi la forêt tropicale, les oiseaux et les anciens arbres Rimu et Kamahi. Admirez la vue sur la forêt, les montagnes enneigées et la mer de Tasman (activité soumise aux conditions météorologiques). À votre arrivée à Punakaiki, visitez les Pancake Rocks, qui ont été érodés par la fureur de la mer pour acquérir leur forme caractéristique, qui leur a donné le nom de « Pancake Rocks » (Cette visite peut être effectuée le lendemain matin). Arrivée à l'hôtel et hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Nous continuerons notre voyage vers Kaikoura le long de la côte ouest. Nous nous dirigerons ensuite vers Lewis Pass, en faisant un bref arrêt à Hanmer Springs avant de continuer vers Kaikoura le long de la côte est. Arrivée à Kaikoura et transfert à l'hôtel. Hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Tôt le matin, nous ferons une excursion en bateau pour observer les baleines (note : le départ de la croisière est soumis aux conditions météorologiques). Ensuite, départ pour Christchurch. Arrivée à l'hôtel et hébergement.
Petit déjeuner à l'hôtel. Temps libre jusqu'à votre transfert à l'aéroport.
Vol de Aéroport international de Christchurch vers votre ville natale.
Arrivée dans la ville d'origine et fin du voyage.