Es una ciudad en la orilla sur del lago del mismo nombre, situada en la isla Norte de Nueva Zelanda. Es un importante destino para los turistas nacionales e internacionales, siendo la mayor industria de la zona. Es conocida por su actividad geotérmica y cuenta con géiseres y piscinas de lodo caliente. Esta actividad termal proviene de la caldera de Rotorua, que se encuentra en la ciudad.